ВАТС
от 1 500 ₽/мес.- 3 сотрудника
- базовые сценарии обработки звонков
- голосовое меню и уведомления
- хранение записей — от 7 дней
UIS объединяет облачную телефонию, обработку обращений и инструменты контроля продаж. Разбираем стоимость без искусственного рейтинга: что входит в ВАТС, за что платят отдельно и кому подойдет сервис.
B2BPulse не продаёт UIS. Мнение составлено на основе пользовательского опыта и проверки открытых данных.
UIS — сервис бизнес-коммуникаций оператора ООО «НОВОСИСТЕМ». Виртуальная АТС принимает и распределяет звонки, хранит историю обращений и связывает телефонию с CRM.
Сильнее всего решение раскрывается там, где руководителю нужно не только подключить номер, но и контролировать обработку лидов: пропущенные звонки, маршруты, записи разговоров и действия менеджеров.
Листайте вправо и открывайте карточки решений для сравнения.
На официальном сайте опубликованы три базовых варианта. Цена указана за ВАТС и три лицензии сотрудников; телефонные номера добавляются отдельно.
| Компонент | Как учитывается | Что проверить до подключения |
|---|---|---|
| Тариф ВАТС | Абонентская плата от 1 500 ₽/мес. | Достаточен ли набор функций выбранного плана |
| Телефонные номера | Не входят в базовую цену | Регион, категория номера, подключение и абонплата |
| Сотрудники | 3 лицензии включено | Стоимость каждого дополнительного пользователя |
| Исходящие звонки | По направлениям и выбранному плану связи | Москва, мобильные, межгород и международные вызовы |
| Дополнительные функции | Часть инструментов подключается отдельно | CRM-коннектор, аналитика, коллтрекинг, хранение |
Официально подтверждены готовые подключения к популярным CRM и отраслевым системам. Точное число доступных решений меняется, поэтому вместо общей цифры перечисляем основные.
amoCRMБитрикс24retailCRMМегапланSBER CRMYCLIENTSМойСклад1СAPI
Звонок из карточки, история и записи разговоров, показ карточки при входящем звонке, создание контактов и сделок, задачи по пропущенным и автоматический обзвон.
Создание контактов, лидов и сделок по звонкам, карточка клиента при входящем, прослушивание записей и задачи по пропущенным. Подключение выполняется через приложение UIS и настройки аккаунта.
На независимых площадках встречаются положительные упоминания удобства кабинета, единой истории обращений и CRM-связки. Среди критических тем — итоговая цена с дополнительными опциями, мобильная работа с кабинетом и разбор спорных начислений.
Выборка на отдельных каталогах мала, а происхождение части отзывов невозможно проверить. Поэтому B2BPulse не выводит «среднюю звезду» и не присваивает UIS место из головы. Перед решением запросите демонстрацию и проверьте собственный сценарий звонка, CRM и отчётов.
Базовая ВАТС стоит от 1 500 ₽ в месяц за трёх сотрудников. ВАТС PRO — от 4 300 ₽, PRO+ — от 6 700 ₽. Номера и дополнительные услуги считаются отдельно.
В тарифах указано хранение записей от 7 дней. Это не означает бессрочное бесплатное хранение: срок и доплату за расширение нужно проверить для выбранного тарифа.
В опубликованных тарифах ВАТС, PRO и PRO+ включено по три лицензии сотрудников.
Да. Доступны звонки из CRM, история и записи, карточка при входящем, создание сущностей и сценарии обработки пропущенных.
Да. Официальная интеграция связывает звонки с контактами, лидами и сделками и позволяет работать с записями разговоров.
Как минимум телефонные номера; итог также зависит от дополнительных сотрудников, исходящих звонков и подключённых функций.
Да, если нужны CRM-интеграция и контроль обращений. Для одного пользователя с минимальными требованиями стоит сравнить более простые тарифы других операторов.
Да, UIS публикует API и готовые интеграции. Доступность конкретного метода и условия использования нужно сверять с актуальной документацией.
Запросите демонстрацию, подключите номер и CRM, проверьте входящий и исходящий звонок, пропущенный вызов, запись, отчёт и работу на мобильном устройстве.