Calltouch

Стоимость использования стартует от 990 рублей в месяц – за эти деньги доступно 19 стандартных интеграций. Если нужен нестандартный вариант подключения, его можно добавить за отдельную плату через Albato. Сервис отличается высокой точностью аналитики и, как конкуренты, дает 14 дней на бесплатное тестирование.

Плюсы:
17 видов отчетов – разнообразие форматов для анализа
Расширенные функции – в том числе речевая аналитика

Минусы:
Медленная генерация отчетов – приходится ждать
Агрессивный апселл – менеджеры часто навязывают дорогие тарифы
Аналоги
Итог: Это недорогой инструмент с базовыми интеграциями и точными данными, но с ограниченной скоростью работы. Подойдет тем, кому важна экономия и не критично время формирования отчетов. Бесплатный тест-драйв поможет оценить его перед покупкой.
(Сохранил все ключевые моменты, добавил плавности и структуры, итог – краткий и информативный.)